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Sehr geehrte Kunden,
ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Nur, wenn wir Sie zufriedengestellt haben, werden Sie uns als Kunde langfristig erhalten bleiben und uns weiterempfehlen.
Und nur so können wir weiterhin so erfolgreich tätig sein.
Um Ihnen zu signalisieren, dass wir es ernst meinen mit diesem Vorsatz, haben wir die Grundlagen unserer Arbeit in Form unserer 7 Garantien zusammengefasst:
1. Best-Preis Garantie
Sollten Sie innerhalb der ersten 30 Tage einen Anbieter finden, der ihren Tarif günstiger anbietet, senken wir unseren Preis 7% unter dessen Preis - ohne wenn und aber.
2. Risikolos testen
Sie können alle unsere Tarife mindesten 30 Tage (bei manchen Tarifen bis zu 90 Tage) testen und erhalten unseren bedingungslose Geld-zurück Garantie für die monatlichen Beträge. Sollten Sie uns in dieser Phase - aus welchen Gründen auch immer - verlassen wollen, erhalten Sie die monatlich gezahlten Beiträge anstandslos zurücküberwiesen.
3. Umgehende Einrichtung
Alle von uns angebotenen Tarif werden von uns umgehend eingerichtet. Bei Domains und Webspace geschieht dies größtenteils automatisch. Bei unseren Servertarifen ist es nötig, Sie vorher telefonisch zu kontaktieren. Sobald dies geschehen ist, werden die Server eingerichtet und Sie erhalten ihre Zugangsdaten. An Werktagen geschieht dies umgehend, an Wochenenden dauert es maximal 24 Stunden.
4. Festpreis Garantie
Während der gesamten Vertragslaufzeit haben Sie einen festen Preis, den Sie kalkulieren können. Bei uns erleben Sie keine unangenehmen Überraschungen ... mit uns können Sie rechnen.
5. Mindestlaufzeiten
Wir bieten zu jedem Tarif passende Mindestlaufzeiten an. Bei Servern ist dies 1 Monat, bei Webspace 3 Monate und bei Domains 1 Jahr. Wir möchten Sie nicht langfristig binden, wir möchten dass Sie bei uns Kunde sind, weil Sie es so wollen. Wir tun alles in unserer Macht stehende, um ein höchstmögliches Maß an Kundenzufriedenheit zu ermöglichen, denn langfristig liegt nur darin der Erfolg.
6. € 0 Setup
Sie können selbst entscheiden, ob Sie eine Einrichtungsgebühr zahlen oder nicht. Abhängig von monatlichen Betrag und Laufzeit bieten wir Ihnen auch jederzeit die Möglichkeit die Einrichtungsgebühr auf € 0 zu senken.
7. Kundenzufriedenheit
Der wohl wichtigste Aspekt unseres Arbeitens. Sind Sie zufrieden, bleiben Sie uns lange erhalten und empfehlen uns weiter. Das hohe Maß an Kundenzufriedenheit ist letztendlich die beste Investition in Marketing. Der größte Teil unseres Wachstums ist auf Neugeschäft durch Mund-zu-Mund Propaganda zurückzuführen. Wir investieren unser Marketingbudget deshalb mit Vorliebe in Sie als Kunde. Aufgrund der großen Anzahl unserer Kunden, ist es natürlich nicht möglich immer allen alles recht zu machen, aber Sie können sich sicher sein, dass wir jederzeit ein offenes Ohr für Verbesserungsvorschläge haben. Das Feedback unserer Kunden ist uns extrem wichtig.
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* 90 Tage Geld zurück Garantie: Wenn Sie - aus welchem Grund auch immer - innerhalb der ersten 90 Tage ihren gewählten Tarif kündigen wollen, erhalten Sie eventuell gezahlte monatliche Beiträge von uns zurück - bedingungslos und garantiert. Domains in 1. Jahr keine Jahresgebühr. Alle Vertragsbestandteile eines Domaintarifs werden jährlich abgerechnet. Entgelte sind jeweils für den jeweiligen Abrechnungszeitraum im Voraus zahlbar. Zzgl. einmaliger Einrichtungsgebühr. Abrechnungszeitraum der anderen Tarife je nach Paket 1 bis 12 Monate. Weitere Details entnehmen Sie bitte der jeweiligen Angebotsseite. Ergänzend gelten die jeweilige Tarifleistungsbeschreibung, unsere Preisliste und unsere AGB. Änderungen unseres Angebots vorbehalten. Alle Preise inkl. gesetzl. MwSt. in Höhe von 19%.
Fragen Sie auch nach unseren Großkundenpaketen. |
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